Algemene Voorwaarden - b's wrld
welkom bij b’s wrld. door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. lees deze zorgvuldig door. indien u niet instemt met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de website. b’s wrld behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. een nieuwe versie van de algemene voorwaarden heeft geen terugwerkende kracht.

bedrijfsinformatie
· bedrijfsnaam: b’s wrld
· btw-nummer:
· kvk-nummer:
· adres: Spierland 31, 1641 ME, Spierdijk, Nederland
· e-mail: support@bswrld.com

prijzen, betaling en verwerking
alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten en onder het voorbehoud van kennelijke vergissingen of kennelijke fouten. verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces. er wordt automatisch gratis verzending toegepast vanaf een bepaalde bestelwaarde, exclusief eventuele cadeaubonnen. betaling dient te geschieden via een van de aangeboden betaalmethoden. bestellingen worden pas verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.

de overeenkomst tussen de consument en b’s wrld komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door b's wrld wordt bevestigd. b's wrld behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren. indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. in dat geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

levering
b's wrld levert bestellingen op het door de consument opgegeven adres. de consument is verantwoordelijk voor het juist opgeven van zijn adres. het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van levering aan de consument of aan een door hem aangewezen derde.

ruilen en retourneren
artikelen die de consument wenst te ruilen of retourneren dienen binnen 14 dagen te worden aangemeld via het retourportaal. de consument ontvangt in dat geval een retourlabel. de consument heeft na het aanmelden van zijn retour 14 dagen om het product retour te zenden.

het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd. producten die zijn gewassen of producten waar sporen van gebruik te zien zijn, worden niet geaccepteerd.

de consument draagt de retourkosten en is verantwoordelijk voor het tijdig retour zenden van zijn product.

terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden product.

herroepingsrecht
de consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. het product dient binnen 14 dagen na ontvangst via het retourportaal te worden aangemeld. vervolgens dient de consument het artikel - ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking - binnen 14 dagen terug te sturen. de retourkosten treden in mindering en zijn voor rekening van de consument.

na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag minus de retourkosten door b’s wrld binnen 14 dagen terugbetaald aan de consument. sokken zijn wegens hygiënische redenen uitgesloten van het herroepingsrecht.

klachtenregeling
b’s wrld staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, zoals deze met de consument is overeengekomen en wat de consument daar redelijkerwijs van mag verwachten.

de consument dient de producten bij aflevering te inspecteren. mocht er onverhoopt sprake zijn van zichtbare gebreken of andere klachten over de uitvoering van de overeenkomst dient de consument binnen bekwame tijd – uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst – contact op te nemen via support@bswrld.com met een duidelijke omschrijving van de klacht. b’s wrld streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

garantie
b’s wrld hanteert voor kleding een garantietermijn van één maand. als de klacht gegrond is en blijkt dat een van de geleverde producten niet voldoet aan de vermelde specificaties of kwaliteitseisen die mag worden verwacht, zal b’s wrld zorgdragen voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

de garantie ziet op fabricagefouten bij normaal gebruik en vervalt bij verkeerd gebruik, onjuist wassen of slijtage door normaal gebruik.

annuleren
indien u een bestelling wilt annuleren, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via support@bswrld.com. wanneer de bestelling nog niet is verzonden, zullen wij deze annuleren en het volledige aankoopbedrag terugbetalen. na verzending is annulering niet meer mogelijk, maar kunt u gebruikmaken van het retourrecht zoals hierboven beschreven.

kleuren
het is mogelijk dat de kleuren die worden weergegeven op social media of onze website niet exact overeenkomen met de daadwerkelijke kleuren van het artikel die je ontvangt. sommige artikelen uit onze collecties worden met de hand geconfectioneerd. de kleur is afhankelijk van de stof die uiteindelijk wordt gebruikt. dit kan per lancering afwijken.

privacy
b’s wrld beveiligt en verzamelt persoonsgegevens van de consument zorgvuldig en zal deze slechts gebruiken voor verwerking van bestellingen en gepersonaliseerde aanbiedingen.

geschillen en toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.